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교환/반품 안내
- 교환/반품을 원하실 경우, 게시판 및 고객센터(010-3047-3594)로 접수해주세요.
- 착용한 흔적(냄새,오염,늘어남,세탁,수선)있을시 반품 불가입니다.
- 니트,셔츠,밝은상품(화이트,아이보리)패션잡화(악세사리,가방,신발등)의 경우 반품 불가입니다.
- 컷팅 가능한 실밥 및 바느질 마감처리,초커자국 등은 반품의 사유가 되지 않습니다.
- 판매시 상세페이지 내 미리 '교환/환불 불가 공지 제품' 이외에는 수령하신 날로부터
3일이내에 가능합니다. (7일이내에 네이르측으로 도착해야합니다.)
- 교환/반품 접수는 반드시 수령하신 송장번호로 CJ택배로 접수해주세요.
- 교환/반품 접수는 필히 게시판 또는 네이버톡톡 네이르로 상담 후 접수 부탁드립니다.
( 미상담 상품이 입고 될 경우 내용확인이 불가하며 무통보 반송처리됩니다 )
- 교환/반품접수는 받아보신 송장번호를 통해 CJ대한통운 어플 , ARS로 접수 부탁드립니다
<타 택배 (우체국, 편의점 택배 등) 이용시 추가운임비는 고객부담입니다 >
- 네이르 택 제거시에는 교환/환불 어떠한 경우에도 일체 불가합니다.
- 불량/오배송 상품일 경우 반품 또는 동일상품로 교환시 왕복배송비는 네이르에서 부담합니다.
다만, 불량 오배송상품외 변심상품을 함께 반품 보내실 경우 배송비는 반반 부담됩니다.
불량교환이더라 하더라도 타옵션으로 교환하시는 경우에도 배송비는 반반 부담됩니다.
주문 취소/변경 안내
- 주문당일 택배발송전인 5시이전 사이트내 고객센터로 연락주셔야합니다.
- 당일택배 발송된 이후 주문취소를 원하실 경우에는 반품으로 간주됩니다.
- 반품으로 청구되는 배송비는 고객님께서 부담해주셔야합니다.
세탁방법
-모든 의류제품은 처음1회는 드라이 클리닝 이후 손세탁을 권장합니다.
-데님소재나 컬러감이 강한 의류일경우 밝은소재와 함께 착용시 이염 가능성이 있을수 있습니다.
-데님제품 및 염색한 원단제품은 세탁시 물빠짐 현상이 일어날수 있으므로 반드시 단독세탁을 해주셔야 합니다.
-니트류의 경우 따뜻한 물은 피하고 찬물로 단독 세탁을 권장합니다.
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